1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта интернет-магазина «ЮНИДОН» (далее — «Магазин»), включая персональные данные посетителей сайта и покупателей.
Собственник и оператор Магазина — Индивидуальный предприниматель Булгаков Сергей Александрович (далее — «Оператор»).
Магазин обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), а также иные применимые законы Российской Федерации в области защиты персональных данных и конфиденциальности.
Используя сайт Магазина, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Контактная информация Оператора
Название: Интернет-магазин «ЮНИДОН»
Статус: Индивидуальный предприниматель
Владелец: Булгаков Сергей Александрович
ИНН: 616804483337
Адрес: Ростовская область, город Ростов-на-Дону
Телефон: +7 863 297 1112
Email: unidonzakaz@yandex.ru
Если у вас есть вопросы о конфиденциальности ваших данных, вы можете связаться с Оператором любым из указанных способов.
3. Какие данные мы собираем
3.1 Данные, предоставляемые вами напрямую:

• При регистрации на сайте: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• При оформлении заказа: адрес доставки, данные о способе доставки, примечания к заказу
• При общении с поддержкой: содержание писем, сообщений, вопросов и комментариев
• При подписке на рассылку: адрес электронной почты

3.2 Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес: адрес вашего интернета, автоматически регистрируемый при посещении сайта
• Cookies (файлы куки): небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для улучшения работы сайта
• Данные о браузере и устройстве: тип браузера, операционная система, разрешение экрана
• История действий: просмотренные товары, добавленные в корзину товары, история поиска

3.3 Что мы НЕ собираем без вашего согласия:

• Данные платёжных карт напрямую — все платежи обрабатываются защищенными платёжными системами
• Геолокационные данные (если вы их не предоставляете в форме адреса)
• Биометрические данные
• Информацию о состоянии здоровья

4. Цели обработки данных
Магазин обрабатывает ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

• Создание учетной записи: регистрация и идентификация пользователя
• Обработка заказов: оформление, отслеживание и доставка покупок
• Связь с вами: отправка уведомлений о заказе, статусе доставки, важной информации
• Email-рассылки: отправка информации о новых товарах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия)
• Аналитика и улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для оптимизации работы сайта
• Выполнение юридических обязательств: соблюдение требований законодательства РФ
• Безопасность: предотвращение мошенничества и защита от несанкционированного доступа

5. Сторонние сервисы и обработчики данных
Магазин использует следующие сторонние сервисы, которые также обрабатывают ваши данные:
5.1 Яндекс.Метрика

• Цель: Аналитика посещений сайта (количество пользователей, источники трафика, поведение на сайте)
• Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере, истории просмотров
• Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Отказ от отслеживания: Вы можете отключить отслеживание Яндекс.Метрики через страницу отказа: https://metrica.yandex.ru/about/info/statistic-opt-out

5.2 Система CRM

• Цель: Управление клиентской базой, история заказов, персонализация сервиса
• Обрабатываемые данные: Имя, телефон, email, адрес, история покупок
• Безопасность: Данные обрабатываются в соответствии с требованиями ФЗ-152 с использованием шифрования и контроля доступа

5.3 Система Email-рассылок

• Цель: Отправка коммерческой и информационной корреспонденции
• Обрабатываемые данные: Адрес электронной почты, имя, история взаимодействия
• Согласие: Рассылка осуществляется только при наличии вашего явного согласия
• Отказ: Каждое письмо содержит ссылку для отписки

Важно: Все обработчики данных обязаны соблюдать те же стандарты защиты информации, что и сам Магазин.
6. Защита данных
6.1 Технические меры безопасности:

• Использование протокола HTTPS для защиты данных при передаче
• Шифрование паролей с использованием криптографических алгоритмов
• Резервное копирование данных
• Брандмауэры и системы обнаружения вторжений
• Регулярные проверки безопасности и обновления программного обеспечения

6.2 Организационные меры:

• Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым это необходимо для выполнения работы
• Обучение сотрудников требованиям конфиденциальности
• Письменные соглашения о конфиденциальности с обработчиками данных

6.3 Сохранность платежной информации:
Магазин не хранит полные данные платежных карт. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы, соответствующие стандарту PCI DSS. Данные вашей карты передаются напрямую платёжному шлюзу и не сохраняются на серверах Магазина.
7. Ваши права
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

• Знать: Какие ваши персональные данные обрабатываются и в каких целях
• Получить доступ: Запросить полную информацию о ваших данных в Магазине
• Исправить: Потребовать изменения неточной информации
• Удалить: Запросить удаление ваших данных (при условиях, предусмотренных законом)
• Ограничить обработку: Запросить прекращение обработки данных на определённый период
• Отказаться от рассылки: В любой момент отписаться от email-рассылок и маркетинговых сообщений
• Отозвать согласие: Отозвать согласие на обработку данных (это не влияет на законность обработки до момента отзыва)

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с Оператором по контактам, указанным в разделе 2.
8. Файлы cookies (куки)8.1 Что такое cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они помогают сайту запомнить ваши предпочтения и улучшают пользовательский опыт.
8.2 Какие cookies мы используем?

• Необходимые cookies: Обеспечивают работу основных функций сайта (вход в аккаунт, корзина товаров)
• Аналитические cookies: Помогают нам понять, как пользователи используют сайт (Яндекс.Метрика)
• Маркетинговые cookies: Используются для отслеживания интереса к товарам и персонализации предложений

8.3 Как управлять cookies?
Вы можете управлять cookies в настройках браузера:

• Google Chrome: Меню → Настройки → Приватность и безопасность → Cookies и данные сайтов
• Mozilla Firefox: Меню → Настройки → Приватность и защита → Cookies и данные сайтов
• Safari: Настройки → Приватность → Cookies и данные сайтов
• Microsoft Edge: Меню → Настройки → Приватность и услуги → Cookies

Примечание: Отключение некоторых cookies может привести к нарушению функционала сайта.
9. Хранение данных

• Серверы: Все ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации
• Срок хранения: Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства РФ
• После удаления аккаунта: Данные могут быть полностью удалены или анонимизированы, за исключением информации, необходимой для выполнения юридических обязательств (например, для налоговых органов)

10. Трансграничная передача данных
Магазин не передаёт персональные данные за пределы Российской Федерации без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11. Обновления Политики
Магазин может обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновления вступают в силу после их публикации на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Рекомендуется периодически проверять эту страницу для ознакомления с изменениями.
12. Дети и персональные данные
Магазин не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Если вы обнаружили, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с Оператором немедленно. Магазин проведёт удаление таких данных в соответствии с законодательством.
13. Разрешение конфликтов
Если у вас есть претензии по поводу обработки ваших персональных данных, вы можете:

• Обратиться к Оператору напрямую по контактам из раздела 2
• Подать жалобу в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)

14. Согласие на обработку данных
Используя сайт Магазина, регистрируясь на нём, оформляя заказ или предоставляя ваши персональные данные каким-либо иным способом, вы явно даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
15. Контактная информация для вопросов о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, защите ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с Оператором:
Email: unidonzakaz@yandex.ru
Телефон: +7 863 297 1112
Адрес: Ростовская область, город Ростов-на-Дону
Время ответа: Запросы обрабатываются в течение 30 дней с момента получения
© 2026 Интернет-магазин «ЮНИДОН». Все права защищены.
Последнее обновление: 1 августа 2026 года